Certificación en Revenue Management para hoteles.

Ahora podés aprender a hacer Revenue Management profesionalmente, con la tecnología y el respaldo de iP Hoteles.

La Certificación en Revenue Management para hoteles consiste en un programa de 5 cursos para poder obtener el certificado.

Adquirirás conocimiento y herramientas para optimizar los ingresos de cualquier hotel, podrás pronosticar con precisión las llegadas de huéspedes, examinar los modelos de precios y administrar el overbooking.

Con el objetivo que salgas listo para gestionar el Revenue Management de tu hotel, buscamos ofrecerte tres pilares fundamentales en este certificado:

Teoría

Apoyándonos en la formación y experiencia de nuestros profesores, actuales referentes en la industria.

Práctica

Apoyándonos en Perform iP, nuestro RMS, herramienta que te permitirá llevar el Revenue de tu hotel de forma sencilla, aunque con un análisis profundo al mismo tiempo.

Networking

Sumate a nuestra comunidad de ex alumnos y entérate de las últimas novedades de la industria, obtené beneficios, participa de Capacitaciones gratuitas, entérate de búsquedas laborales y mucho más.

En este curso obtendrás el conocimiento básico sobre la gestión de ingresos y las herramientas necesarias para aumentar la rentabilidad de un hotel. Conocerás los indicadores tradicionales con un enfoque más eficaz y te introducirán al mundo del revenue management de una forma más acertada y medible.

Duracion: 2 Semanas

Plan de Estudio
Las estrategias exitosas de gestión de ingresos dependen de la capacidad de pronosticar la demanda y controlar la disponibilidad de habitaciones y la duración de la estadía. Este curso explora el papel del pronóstico en una estrategia de gestión de ingresos y el impacto positivo que el pronóstico también puede tener en la programación y compras del personal. Este curso presenta también un enfoque paso a paso para crear un pronóstico preciso. Aprenderás a construir curvas de reserva; a tener en cuenta el pick up; a segmentar la demanda por mercado, grupo y canal; calcular errores y tener en cuenta el impacto de los mismos.

Duracion: 2 Semanas

Plan de Estudio
Una estrategia de precios inteligente es la mejor manera de aumentar los ingresos. Este curso te enseña cómo establecer precios, desarrollar cercas tarifarias y cómo usar múltiples canales de distribución para administrar los precios de manera más efectiva. Aprenderás sobre el impacto de los precios y descuentos variables en el contexto de la elasticidad de los precios, la combinación óptima de los mismos, la equidad percibida y la congruencia con las estrategias de posicionamiento y ventas.

Duracion: 2 Semanas

Plan de Estudio
En este curso aprenderás cómo armar una estrategia de sobreventa, teniendo en cuenta las siguientes aristas: pronósticos de no-show, tasas de no-show, incertidumbre de llegada y pronósticos de cancelación, entre otras más. También estudiaremos los riesgos de la sobreventa, cómo minimizar los costos de la misma y el impacto en el cliente. Asimismo, revisaremos los pronósticos de grupos y cómo calcular si es un grupo rentable, para determinar si aceptarlo o rechazarlo. Además, aprenderemos a tener en cuenta los márgenes de contribución para determinar qué grupos de clientes generarán la mayor ganancia.

Duracion: 2 Semanas

Plan de Estudio

Este curso aborda la implementación del revenue management en el hotel y cómo llevarlo a la práctica en el día a día, apoyándose en la tecnología adecuada.

Estudiaremos un sistema de 5 pasos que nos permitirá aplicar la gestión de ingresos de manera eficaz y pondremos ejemplos de casos reales. También veremos cómo apoyarnos en la tecnología actual para poder analizar de forma coherente los datos proporcionados, teniendo en cuenta todas las variables existentes: la ocupación, los ingresos actuales, la competencia, la demanda, entre otras muchas más que debemos tener en cuenta para tomar decisiones acertadas.  

Duración: 2 Semanas 

¿A QUIÉN ESTÁ DIRIGIDO?

¿CÓMO FUNCIONA?

Duración

4 Meses

Esfuerzo

4 - 6 horas por semana

Formato

100% online, con mentor personalizado

FECHAS DE INICIO DISPONIBLES

Fecha de inicio

04 de Agosto de 2021

Finalización

14 de Diciembre de 2021

Profesor

Gonzalo Olivares

¡Vacantes limitadas!

Fecha de inicio

18 de Agosto de 2021

Finalización

28 de Diciembre de 2021

Profesor

Gonzalo Olivares

¡Vacantes limitadas!

Fecha de inicio

01 de Septiembre de 2021

Finalización

18 de Enero de 2022

Profesor

Gonzalo Olivares

¡Vacantes limitadas!

Fecha de inicio

15 de Septiembre de 2021

Finalización

01 de Febrero de 2022

Profesor

Gonzalo Olivares

¡Vacantes limitadas!

¡Es tu oportunidad!

Aprovecha el lanzamiento de la Certificación en Revenue Management para hoteles y abonalo en 3 o 6 cuotas sin interés.

Introducción al Revenue Management en la Hotelería

Módulo 1 - ¿En qué consiste el revenue management?
  • Definiciones generales
  • ¿Cuál es la función de un revenue manager?
  • Las 7 reglas básicas
Módulo 5 – Administrando la duración
  • El concepto de duración
  • Reduciendo la incertidumbre de la llegada
  • Reduciendo la incertidumbre de la duración de la estadía
  • Reduciendo el tiempo entre clientes
Módulo 2 – Las condiciones del revenue management
  • Capacidad relativamente fija
  • Costos fijos altos y costos variables bajos
  • Inventario perecedero
  • Reservas hechas con antelación
  • Demanda variable
  • Sensibilidad al precio
Módulo 6 – Manejando el precio
  • Precios Múltiples
  • ¿Qué tarifas vamos a cobrar?
  • ¿Cómo determinamos quién paga dichas tarifas?
  • Presentando las “cercas tarifarias”
Módulo 3 – Evaluando las industrias
  • Los cuatro cuadrantes: Evaluando las industrias y mi hotel.
  • Resumen de los 4 cuadrantes
  • Distintos escenarios en un hotel.
Módulo 7 – Los primeros pasos para la implementación
  • Los pasos técnicos
  • Los otros componentes de una implementación
Módulo 4 – Midiendo los ingresos
  • Los indicadores tradicionales
  • El indicador del éxito
  • El semáforo del revPAR.
  • ¿Qué es el RevPati?
Módulo 8 – Más ingresos en todas partes
  • Mejorando los ingresos de otras unidades de negocio

Pronóstico de la Demanda y Control de Inventario en la Hotelería

Módulo 1 – La importancia de los pronósticos
  • ¿Por qué son importantes los pronósticos?
  • Implicancias de sobrestimar o subestimar la demanda
  • Una visión general de los pronósticos
  • Tipos de pronósticos
  • Demanda sin restricciones
Módulo 5 – Los errores en los pronósticos
  • ¿Son mis pronósticos precisos?
  • La forma correcta de calcular el error
  • Cómo calcular el error en Excel
Módulo 2 – La curva de la reserva
  • La curva de reservas
  • Hoteles y sus distintas curvas de reserva
  • Cómo crear una curva de reservas
  • Seamos más eficientes: el PMS
Módulo 6 – Estableciendo las tarifas
  • El termómetro de la demanda
  • Tabla de control de demanda
  • Los rangos tarifarios
  • Calendario de temporadas y eventos
Módulo 3 – Pronosticando el pick up
  • Introducción al pronóstico del pick up
  • Pasos para hacer el pronóstico del pick up
  • Cómo hacer un pronostico en Excel
Módulo 7 – Manejando la duración de la estadía
  • Controlando la duración de la estadía
  • Estadía mínima
  • Estadía máxima
  • Close to arrival
Módulo 4 – Pronosticando segmentos, canales de distribución o grupos
  • Pronosticando segmentos y canales de distribución
  • Pronosticando grupos

Estrategia de Precio y Manejo de Canales de Distribución en la Hotelería

Módulo 1 – La importancia de los precios múltiples
  • ¿Por qué es conveniente tener precios múltiples?
  • La elasticidad del precio de la demanda
  • Demanda inelástica
  • Demanda elástica
Módulo 5 – Los canales de distribución
  • Introducción a los canales de distribución
  • Canales de distribución directos
  • Canales de distribución intermediarios
  • Seamos más eficientes: el channel manager
Módulo 2 – El proceso de fijación de precios
  • Enfoques para establecer los precios
  • Introducción al Set Competitivo
  • Seleccionando el Set Competitivo
  • Pensionándonos ante la competencia
  • ¿A qué debemos aspirar?
  • Estrategias de cotización de precios
Módulo 3 – Las cercas tarifarias
  • Físicas
  • Línea de producto
  • Disponibilidad controlada
  • Características del comprador
  • Características de la transacción
Módulo 4 – La percepción de los precios
  • Transacciones y precios de referencia
  • Manejando la percepción de los consumidores
  • Cambiando el precio de referencia

Prácticas de Overbooking y Manejo de Grupos en la Hotelería

Módulo 1 – ¿Qué son los no-show?
  • Definición de no-shows y tasa de no-show
  • Las causas del no-show
  • Reduciendo la tasa de no-shows
Módulo 5 – Calculando las tarifas grupales
  • Los márgenes de la contribución
  • Desplazamiento simple
  • Cómo calcular el desplazamiento siempre en un excel
  • Desplazamiento con contribuciones múltiples
  • Cómo calcular el desplazamiento con contribuciones múltiples en un excel
Módulo 2 – Analizando la información
  • Diferencia entre overbooking y overselling
  • El costo de oportunidad y el costo de derivación
  • Consejos para manejar una derivación
  • Los datos a considerar
  • Calculando la probabilidad de los no-show
  • El costo de no practicar el overbooking
Módulo 3 – Definiendo una política de overbooking
  • El problema del vendedor de periódicos
  • El nivel correcto de overbooking
  • Cómo calcular el overbooking en un excel
Módulo 4 – Introducción a los Grupos
  • Visión general de los grupos
  • Decisiones entorno a los grupos

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